我们还需要继续收费解冻，我们该怎么办。许多

遇到网络平台购物资金被冻结并要求付费解冻，应先核实情况。分析：这种情况很可能涉及网络诈骗。根据法律规定，网络平台不得无故冻结用户资金，更不应以解冻为由收取额外费用。用户应首先通过官方渠道核实冻结信息，避免向非官方账户转账。提醒：若平台无法提供合理解释或拒绝解冻，且已造成经济损失，表明问题严重，应及时报警并寻求法律帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，常见的处理方式包括：与平台客服沟通、向平台提交申诉、向消费者协会投诉以及报警。选择方式时，应优先考虑与平台客服沟通，若沟通无果，再依次考虑提交申诉、投诉或报警。每种方式都有其适用的情境和流程，用户应根据实际情况选择。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：1.与平台客服沟通：通过官方渠道联系平台客服，了解冻结原因，要求提供解冻方案，并核实解冻费用是否合理。2.向平台提交申诉：若客服无法解决问题，可通过平台提供的申诉渠道提交申诉材料，要求平台审核并解冻资金。3.向消费者协会投诉：若平台未积极响应，可向当地消费者协会投诉，寻求其协助解决问题。4.报警：若确认被骗，应立即向当地公安机关报案，提供相关证据，以便警方介入调查并追回损失。在处理过程中，务必保留好所有与冻结和解冻相关的证据，以便后续维权。