12315网站投诉怎么撤销

已受理的12315投诉通常无法撤销。依据《消费者权益保护法》相关规定,投诉一旦受理,需等待处理。未及时处理可能导致消费纠纷持续,影响消费者权益保护及市场秩序。
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12315投诉撤销需分情况。操作如下:未受理时,在平台点“撤诉”;已受理,则等处理完向工作人员说明。不可撤销时,需配合处理直至解决。
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处理12315投诉撤销问题,若未受理可点击“撤诉”,已受理则等待反馈。选择方式需根据投诉状态决定,未初查受理前可自行撤销,受理后需配合处理。

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